訂房後取消訂房，
按照交通部觀光局定型化契約標準，依取消日期離住宿日期的遠近退還一定比例訂金：

交通部觀光局定型化契約
住宿前取消天數	退還訂金比例
14日前	100%
10~13日前	70%
7~9日前	50%
4~6日前	40%
2~3日	30%
1日前	20%

◈ 延期住宿：請於住宿前一週告知，可辦理保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿，
　若未於一週前告知，導致候補旅客之損失， 恕不退費，不便之處敬請見諒。
◈ 若遇天然災害或交通中斷除外，如遇天災 (颱風、地震) 經台東縣政府或旅客所在地政府
　發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿，並將保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。